บทคัดย่อ

                การวิจัยเรื่อง “ศึกษาการบริหารงานตามหลักพรหมวิหาร ๔ ของผู้บริหารสำนักงานสรรพากรพื้นที่หนองคาย อำเภอเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย” มีวัตถุประสงค์  (๑) เพื่อศึกษาการบริหารงานของผู้บริหารและหลักพรหมวิหาร ๔  (๒) เพื่อศึกษาสภาพปัญหาการบริหารงานตามหลักพรหมวิหาร ๔ ของผู้บริหารสำนักงานสรรพากรพื้นที่หนองคาย อำเภอเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย  (๓) เพื่อเสนอแนวทางในการนำหลักพรหมวิหาร ๔ ไปประยุกต์ใช้ของผู้บริหารสำนักงานสรรพากรพื้นที่หนองคาย อำเภอเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย

             ดำเนินการวิจัยโดยวิธีวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) โดยรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างบุคลากรที่ปฏิบัติงานในสำนักงานสรรพากรพื้นที่หนองคาย อำเภอเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย จำนวน ๘๖ คน โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสังคมศาสตร์ สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการวิจัยพบว่า

             ๑. ศึกษาการบริหารงานตามหลักพรหมวิหาร ๔ ของผู้บริหารสำนักงานสรรพากรพื้นที่หนองคาย อำเภอเมืองหนองคาย  จังหวัดหนองคาย โดยภาพรวมการบริหารงานของผู้บริหารตามหลักพรหมวิหาร ๔ ด้านเมตตา, กรุณา, มุทิตา, อุเบกขา อยู่ในระดับมากทุกด้าน

                 ๒. จากการศึกษาด้านเมตตา พบว่า ผู้บริหารมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีและเป็นมิตรไมตรีต่อผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้อื่นมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด (=๓.๗๔)  ข้อที่บุคลากรมีความคิดเห็นค่าเฉลี่ยต่ำสุด(=๓.๕๕)  คือ ผู้บริหารรับฟังความคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยความตั้งใจ  ด้านกรุณา พบว่า ผู้บริหารช่วยเหลือให้แผนงานและโครงการต่างๆ ของผู้ใต้บังคับบัญชาบรรลุตามวัตถุประสงค์มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด (= ๓.๗๖)  ข้อที่บุคลากรมีความคิดเห็นค่าเฉลี่ยต่ำสุด (= ๓.๓๐)  คือ ผู้บริหารช่วยเหลือในเรื่องส่วนตัวของผู้ใต้บังคับบัญชา  ด้านมุทิตา พบว่า ผู้บริหารสนับสนุนและส่งเสริมผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชามีค่าเฉลี่ยมากที่สุด (= ๓.๖๘)   ข้อที่บุคลากรมีความคิดเห็นค่าเฉลี่ยต่ำสุด (= ๓.๕๒)  คือ ผู้บริหารเปิดโอกาสโดยเท่าเทียมกันให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้แสดงผลงานและแสดงความสามารถ  ด้านอุเบกขา พบว่า ผู้บริหารได้วางตนยึดถือความถูกต้องดีงามมีคุณธรรมและจริยธรรมมีความซื่อสัตย์สุจริตในการบริหารงานมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด (= ๓.๖๘)  ส่วนค่าเฉลี่ยต่ำสุด ( = ๓.๕๓) คือ ผู้บริหารไม่มีพฤติกรรมแบ่งฝ่ายแบ่งพวกและไม่แสดงออกถึงความพอใจไม่พอใจจนเกินพอดี

             ๓. ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับศึกษาการบริหารงานตามหลักพรหมวิหาร ๔ ของผู้บริหาร สำนักงานสรรพากรพื้นที่หนองคาย อำเภอเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย ด้านเมตตา ผู้บริหารควรผู้บริหารรับฟังความคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยความตั้งใจ  ด้านกรุณา ผู้บริหารควรช่วยเหลือในเรื่องส่วนตัวของผู้ใต้บังคับบัญชาให้มากขึ้น  ด้านมุทิตา  ผู้บริหารควรเปิดโอกาสโดยเท่าเทียมกันให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้แสดงผลงานและแสดงความสามารถ  ด้านอุเบกขา ผู้บริหารควรไม่มีพฤติกรรมแบ่งฝ่ายแบ่งพวกและไม่แสดงออกถึงความพอใจไม่พอใจจนเกินพอดี

ดาวน์โหลด